トライアルは『あなたの「生活必需店」。』を、西友は『「西友が身近にあるしあわせ」をめざして』を使命とし、挑戦を続けております。さらに、当社グループの統合ビジョンとして「買い物を楽しく、暮らしを豊かに。」を掲げ、新しい価値をお客さまへお届けしてまいります。

出店フォーマットは、小型から大型まで多岐に渡り、日本全国に店舗を展開しております。

商品ラインナップは、食品（特に生鮮食品）に注力しており、こだわりのおいしさを追求しております。非食品は生活用品やハード用品を取り扱っております。

価格戦略は、EDLP（Every Day Low Price）を基本方針としており、競争力ある価格提案を行っております。

「テクノロジーによって、新時代のお買い物体験を生み出し、流通の仕組みを革新する」をビジョンとして、IoTデバイスを活用した各種ソリューションやソフトウェアサービスを提供しております。
Skip Cart等の開発を通じて、お客様に新しい買い物体験を提供するとともに、CPG（消費財）メーカーとの協働やデータの活用によって流通業界に多く存在している「ムダ・ムラ・ムリ」の削減を目指しています。

不動産の所有・活用及び旅館業や、こだわりの料理を提供する料亭などの飲食業、ゴルフ場運営などのリゾート関連事業を行っております。